Tag Archiv für schulung

RTFM! oder: Das beranet-Handbuch kommt!

Die zugegeben etwas derbe Aufforderung “RTFM!” oder “read the f****** manual!” für “Lies das verdammte Handbuch!” ist ein Spruch, der sich häufig als geflügeltes Wort in IT-Kreisen findet. Zumeist wird damit darauf angespielt, dass Nutzer von Software Fragen stellen, die sich durch die Lektüre des Handbuchs beantworten ließen. Nun ja, wir müssen zugeben, dass Nutzer_innen des neuen beranet bislang kein Handbuch lesen konnten, weil es noch keins gibt gab. Das ändert sich Mitte November.

Berater_innen, die das neue beranet einsetzen, können demnächst all das, was in den Schulungen vermittelt wird, noch einmal in Schriftform nachlesen: das beranet-Handbuch kommt! Sie finden in diesem natürlich eine Erklärung aller Funktionen, die beranet bietet, viele wissenswerte Infos rund um die Online-Beratung und Tipps & Tricks aus dem beranet-Nähkästchen. Das Handbuch wird Ihnen als PDF-Dokument direkt in beranet zur Verfügung stehen. Sie können es unter dem Punkt “Hilfe” im Backend von beranet aufrufen, dazu schauen Sie in die kleine Multifunktionsleiste unterhalb der Hauptnavigation. Den Punkt “Hilfe” finden Sie dort ganz rechts.

Ab Mitte November stellen wir das Handbuch in digitaler und Printvariante bereit. Jede Einrichtung, die bereits das neue System nutzt, kann bei uns die Handbücher für ihre Berater_innen anfordern, wir versenden diese dann per Post. Ansonsten steht das Handbuch immer dort zur Verfügung, wo Sie es brauchen: direkt in beranet.

Positives Feedback zur Methodikschulung von beranet

Auf Nachfrage vieler Beratungsstellen und Selbsthilfeorganisationen hat beranet am 26. April 2010 eine Methodikschulung in Berlin durchgeführt. Die Resonanz darauf war großartig. Bianca Zendel von der Sachsen-Anhaltinischen Krebsgesellschaft sagt dazu:

„Ein herzliches Dankeschön für dieses tolle Angebot! Ihr habt einen wirklich kompetenten und super Referenten gefunden, der aus der Praxis kommt. Wir konnten aus diesem Seminar viele Anregungen für unsere Beratungsarbeit mitnehmen.“

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Schulungsalltag

Schulungen für unsere Online-Beratungslösung beranet durchzuführen, gehört zu meinem Aufgabenbereich. Dazu fahre ich hin und wieder in ganz Deutschland herum und bringe dann vor Ort neuen Beraterinnen und Beratern unsere Software näher.

Gerade erst war ich in Hamburg. Morgens um 4 Uhr aufgestanden, auf zum Hauptbahnhof. Bahn war zum Glück pünktlich. Also auf nach Hamburg. Dort erwartete mich trübkaltes Regenwetter, welches sich auch den ganzen Tag lang nicht bessern wollte. Immerhin gab es Kaffee (siehe Bild).

Der Schulungsraum war gut gefüllt, mehr als ein Dutzend Rechner wurden per (W)LAN verdrahtet oder eben auch nicht, die Laune war gut und die Schulung lief reibungslos. Gemeinsames Mittagessen, dann der zweite Teil der Schulung. Alles lief super, einzig das Wetter hatte irgendwie keine Lust, besser zu werden.

Gegen 18 Uhr bestieg ich dann den ICE, der mich zurück nach Berlin bringen sollte. Ungefähr 60 Kilometer vor Berlin stoppte der Zug und eine Durchsage ließ mich aufhorchen: “Sehr geehrte Fahrgäste, leider hat unser ICE ein Reh überfahren…”. Das scheint ja zur Mode zu werden, einige Tage zuvor war etwas Vergleichbares schonmal passiert. Anscheinend hatte die Kollision mit dem Reh den Triebwagen beschädigt, so dass wir mehr als eine Stunde mitten auf Feld standen, bis wir in den nachfolgenden ICE “evakuiert” wurden. Mit reichlicher Verspätung ging´s dann endlich nach Berlin…

Tja, da sage noch einer, Bahnfahren wäre langweilig.

Schulungstermine in 2009

Aktuelle Schulungstermine zum Umgang mit beranet in 2009. Im Rahmen der Schulung machen wir Sie fit für den Berateralltag.
Folgende Termine sind derzeit geplant:

  • 29.06.2009 / Berlin
  • 31.08.2009 / Berlin
  • 14.09.2009 / Düsseldorf
  • 28.09.2009 / Berlin
  • 26.10.2009 / Berlin
  • 30.11.2009 / Berlin
  • 14.12.2009 / Berlin

Zur Buchung und zu weiteren Detailinformationen gehts hier entlang.

Schauen Sie regelmäßig auf www.beranet.de vorbei, da sich die Schulungstermine ändern können. Eventuell werden noch nachträglich Termine eingefügt.